BlackBerry recientemente comenzó a colocar contenido patrocinado a algunos de sus beta testers externos, pero después que los usuarios comenzaron a notarlos, la empresa canadiense tiene decidido dejar las cosas claras. Los anuncios estarán limitados a los canales de BlackBerry, para ayudar a impulsar el crecimiento de las marcas de la comunidad, no tocarán los chats de BBM, y BlackBerry promete que respetará la privacidad del usuario.
BlackBerry dice aún que el contenido patrocinado es una «principal oportunidad» y que será «muy estricto en cuanto a la cantidad de contenido que podríamos llegar a permitir de ser colocado a nuestra comunidad BBM.» Dicho esto, hay tres maneras de que los canales de BBM tengan Contenido patrocinado a voluntad y ser promovido en la aplicación BBM:
- Colocaciones destacados: propietarios de BBM Canal tendrán la capacidad de asegurar el espacio de la ficha Canales destacados para ayudar a promover su canal. Esta es la página de destino para los canales de BBM y es probable que se considera una propiedad de primera.
- Sponsored Invita: propietarios de canal pueden invitar a usuarios de BBM a unirse a su canal, definiendo ciertas características como la edad, la ubicación y los intereses. Éstos invitan aparecerán en la ficha Invitaciones de BBM marcada como invita patrocinados. Al igual que con invitaciones de contactos, los usuarios de BBM pueden aceptar la invitación del dueño del canal (suscribirse a ese canal) o rechazar la invitación. Si un usuario BBM declina una invitación que no recibirán invitaciones de ese canal nuevo.BlackBerry limitará aún más estas invitaciones para un máximo de tres por mes.
- Mensajes patrocinados: Dentro de la pestaña Actualizaciones en BBM, los propietarios de BBM Channel podrán colocar «claramente etiquetados» mensajes patrocinados junto actualizaciones de BBM Contactos y ya suscrito Canales BBM. BlackBerry determinará dinámicamente la frecuencia Posts patrocinados aparecen en el feed de actualizaciones. Los usuarios también serán capaces de filtrar las actualizaciones para mostrar sólo los contactos, para que no se vea ningún Mensajes Patrocinados.
Mientras eso no suena tan grande, BlackBerry tiene algunas buenas noticias: la empresa se compromete a no introducir «contenido patrocinado de ninguna clase» en los chats de BBM. Esto se trata de canales de BBM, que sólo incluyen marcas y empresas.
Por último, pero no menos importante, la empresa canadiense insiste en que «la protección de la privacidad del usuario se mantiene su enfoque superior.» Al abrir por primera vez Canales BBM, se le pedirá su edad, la localización y el género. La compañía promete que dicha información personal identificable no será visible para cualquier propietarios de canales o de los anunciantes.
En resumen, BlackBerry esta finalmente tratando de obtener beneficios económicos de su plataforma de mensajería. La compañía está trabajando para encontrar el difícil equilibrio entre lo que los usuarios quieren, con lo que quieren los anunciantes, pero BBM ya no es el jugador dominante que puede permitirse errores.
