6 factores clave de las campañas exitosas de marketing por correo electrónico

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El marketing por correo electrónico es seguramente una de las herramientas de marketing electrónico más rentables y de más rápido crecimiento. Este canal de comunicación facilita la vida de los vendedores y ayuda a las empresas a generar mayores ingresos. Cuando se implementa con éxito, esta herramienta de marketing también es una de las más fáciles y efectivas para entregar su marca directamente a su público objetivo.

En comparación con el marketing móvil, el marketing en redes sociales y otros canales principales, uno puede argumentar que el correo electrónico es menos efectivo. Sin embargo, cuando se hace de la manera correcta, el ROI logrado a través del marketing por correo electrónico puede casi duplicar el ROI generado a través de otras herramientas de marketing que las empresas intentan utilizar.

Se realizo una encuesta, preguntando a los vendedores el ROI estimado del marketing por correo electrónico. Los resultados indicaron que el valor promedio de ROI es del 119% para el marketing por correo electrónico.

Si no tiene idea de cómo usar esta poderosa herramienta de marketing, puede tener una mala experiencia y un fracaso. No existe un flujo exacto para el marketing por correo electrónico, ya que consiste en todas las mejores prácticas, por lo que para tener éxito en el marketing por correo electrónico, debe seguir de cerca las mejores prácticas.

6 factores clave de las campañas exitosas de marketing por correo electrónico

Una exitosa campaña de marketing por correo electrónico hará mucho por su marca. Cuando se hace correctamente, aumentarán el conocimiento de la marca, rastrearán la participación del usuario, convencerán a los destinatarios para que tomen medidas y mucho más.

A continuación, ampliamos seis factores clave que ayudarán a guiarlo hacia campañas de marketing por correo electrónico más exitosas.

  1. Permiso del público

La clave más importante en una campaña de marketing por correo electrónico es obtener el permiso de la audiencia antes de contactarlos. A los miembros que no estén suscritos a sus correos electrónicos de marketing, NUNCA se les debe enviar un correo electrónico, independientemente de los motivos. Los correos electrónicos transaccionales, como confirmaciones de pedidos, recibos electrónicos o recordatorios de contraseña, tienen otros fines y, por lo tanto, pueden excluirse de esta estricta regla.

Los miembros que están suscritos a sus boletines informativos pero que no están totalmente comprometidos con su empresa, también deben ser abordados con precaución. Lo ideal es que los suscriptores estén compuestos por usuarios, que REALMENTE desean recibir correos electrónicos de usted.

  • No tiene la casilla de suscripción al boletín marcada previamente por defecto.
  • Intente ser lo más simple posible: no solicite grandes detalles en el primer paso de la recopilación de información. ¡Siéntase privilegiado de que su cliente potencial elija compartir su dirección de correo electrónico con usted!
  • Haga que sus visitantes se sientan cómodos y seguros con sus formularios de registro.
  • NUNCA obligue a los visitantes a suscribirse a sus boletines para convertirse en miembro.
  • Dígales que pueden darse de baja de sus boletines con solo un clic.
  • Siempre hágales saber lo que sucederá una vez que se suscriban a sus boletines informativos y brinden información sobre los beneficios.
  • Permítales elegir la frecuencia de comunicación.
  • Incluya siempre los detalles de su empresa y la información de contacto.
  • No compre listas, no rastree sitios web para aumentar el tamaño de su lista, y no comparta su lista con otras compañías, incluso si la otra compañía es una compañía hermana o si pertenece al mismo grupo.
  1. Contenido valioso

El contenido es el diseño visual que sus suscriptores ven en sus boletines y el mensaje correcto debe ser entregado a los suscriptores. La mayoría de los problemas de entrega son causados ??por el envío de contenido irrelevante a los suscriptores, lo que resulta en un aumento de las tasas de cancelación de suscripción y de spam. Nadie estará interesado en leer un boletín totalmente ajeno a sus necesidades y preferencias.

Definitivamente, debe enviar mensajes sobre lo que los usuarios se han suscrito en primer lugar. Si se suscribieron para conocer los descuentos en un producto específico, infórmeles sobre los descuentos disponibles en ese producto. El mensaje siempre debe coincidir con los intereses y necesidades de los usuarios.

El diseño visual de su contenido también debe ser coherente. Redactar el Email y compare con los anteriores, no cambie la apariencia de su contenido cada vez que inicie una campaña. Haga que sus suscriptores sientan que están leyendo un periódico cuyo diseño sigue siendo el mismo. Su empresa debe tener un diseño de correo electrónico bien estructurado, al que se acostumbrarán sus suscriptores.

  • Entregue el mensaje que solicitan los suscriptores.
  • Envíe correos electrónicos que sepa que la audiencia estará interesada.
  • Sea consistente en el diseño.
  • Use la personalización en su contenido para maximizar las tasas de apertura.
  • Proporcione un enlace de cancelación de suscripción visible y fácil de encontrar en su contenido.
  • Incluya detalles de la compañía y un enlace a su política de privacidad en todas sus campañas de correo electrónico.
  • Utilice siempre el mismo «desde el nombre» y «desde la dirección» para ganar confianza y construir reputación.
  • Crea diseños adaptativos móviles.
  1. Segmentación

La segmentación exitosa puede garantizar que el mensaje correcto llegue a la persona adecuada. Es el punto clave para aumentar las tasas de apertura y generar mayores ingresos. La segmentación se puede hacer en base a datos demográficos, geográficos o de comportamiento. Debe dejar de lado la idea de que ganará menos dinero si no lanza la campaña a todos sus suscriptores. Enviar el mismo contenido a todos los suscriptores sin segmentarlos dará como resultado problemas de entrega, mayores tasas de cancelación de suscripción y de spam, lo que generará menos ingresos.

Casi el 99% de sus suscriptores masculinos no estarán interesados ??y contentos de recibir descuentos diarios en productos femeninos.

  • No envíe el mismo contenido a todos sus suscriptores, es decir, no envíe correos electrónicos masivos.
  • Segmente su lista usando criterios demográficos, geográficos o de comportamiento.
  • Haga que sus suscriptores sientan que el correo electrónico se adapta solo a sus necesidades especiales.
  1. Tiempo estratégico

El tiempo es uno de los puntos más críticos en el desarrollo de la lealtad. Es posible que envíe sus campañas de correo electrónico diariamente, semanalmente o mensualmente, pero el tiempo irregular en sus campañas puede hacer que sus suscriptores se sientan incómodos y causar quejas por sus servicios, lo que a cambio puede dañar la confiabilidad de su marca. Los programas de televisión y los programas de radio, por ejemplo, siempre comienzan en sus días y horarios programados. Debería programar sus campañas exactamente como un programa de televisión, para que los suscriptores esperen su correo electrónico, lo que los hará sentir cómodos y, por lo tanto, creará confianza.

  1. Capacidad de entrega

Puede seguir todas las mejores prácticas pero aún así ser entregado a la carpeta de spam. Es una señal de que algo está mal con su contenido o que hay problemas técnicos involucrados en la infraestructura de su correo electrónico. Debe pensar en la capacidad de entrega del correo electrónico como una «ciencia», que experimenta gradualmente haciendo pruebas. No espere que su ESP envíe sus mensajes directamente a la bandeja de entrada. Los ESP son empresas que le brindan una infraestructura para enviar correos electrónicos. Entonces usted determina su propia tasa de entrega. Debe tener cuidado con el contenido de su campaña para que los ISP no lo especifiquen como spammer.

Enviar campañas de correo electrónico regulares a los miembros activos lo ayudará a mantener una mejor reputación. Tenga en cuenta que la reputación de IP no es tan importante como lo era antes. El punto principal con el que debe tratar es la reputación del remitente, es decir, la reputación del remitente.

  • Controle sus puntajes de reputación de IP.
  • No envíe a sus miembros inactivos, que no han respondido a sus correos electrónicos en los últimos 6-9 meses.
  • Tenga en cuenta las trampas de spam y trate de eliminarlas enviándolas a su lista activa.
  • Evite usar enlaces de phishing en su contenido.
  • Agregue un enlace para darse de baja en la parte superior de su contenido.
  • Solicite a los usuarios que agreguen su dominio de remitente a su libreta de direcciones.
  • Proporcione un enlace a la versión en línea de su correo electrónico en todas sus campañas.
  • La política de privacidad y los detalles de la empresa deben existir en cada campaña.
  • Mantenga la relación texto / imagen a un mínimo del 50%
  • No use colores rojo brillante, verde en el contenido.
  • No use palabras en mayúsculas.
  • Trate de no usar demasiados caracteres especiales en el contenido, así como en la línea de asunto.
  • Intente seguir todas las mejores prácticas de entregabilidad.

6) prueba

El éxito de una campaña de correo electrónico siempre se puede aumentar mediante pruebas. Las pruebas se pueden realizar utilizando pruebas divididas A / B en la línea de asunto, contenido, redacción de llamadas a la acción, etc. Al hacerlo, tendrá la oportunidad de monitorear las tasas de apertura, las tasas de clics, así como las tasas de compra y luego analice la campaña ganadora para luego continuar con ella. Las pruebas no pueden proporcionarle un resultado «exacto», pero lo ayudarán a progresar con la versión con mejor rendimiento de una campaña. Es importante:

  • Realice una prueba A / B antes de lanzar sus campañas.
  • Intente probar todos los criterios existentes que tenga: líneas de asunto, contenido o CTA.