Google reemplazará los dispositivos de inicio bloqueados debido a la última actualización de firmware

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Si su Google Home o Google Home Mini ha dejado de funcionar recientemente, buenas noticias: es probable que Google lo reemplace.

Este año, ha habido un número cada vez mayor de informes de Bricked Homes y Home Minis en los foros de soporte de Google (a través de 9to5Google) y en Reddit (a través de Android Police), y el volumen de informes ha aumentado desde mediados de septiembre. No estaba claro cuál era el problema, y Google finalmente reconoció que había un problema en septiembre.

Parece que Google tuvo un gran avance, emitiendo una declaración a 9to5Google hoy diciendo que encontró una solución para el problema, que fue causado por un error en una actualización automática de firmware. Google dice que la solución se implementará en dispositivos que funcionen pronto para (con suerte) evitar que se bloqueen en cualquier momento en el futuro. La compañía también reemplazará a Google Homes y Home Minis afectados, incluso si están fuera de garantía.

“Somos conscientes de que un pequeño número de dispositivos Google Home y Google Home Mini se ven afectados por un problema que hace que el dispositivo deje de funcionar. Tenemos una solución que evitará que ocurra el problema y la implementaremos pronto. Estamos reemplazando los dispositivos afectados ”, se lee en el comunicado.