Apple está bloqueando reparaciones de terceros en nuevas computadoras Mac

Octubre 05, 2018 / by / 0 Comment

Muchos de nosotros dependemos de talleres de reparación de terceros cuando nuestros Mac se quiebran. Pero según un informe de MacRumors, el nuevo chip de seguridad de Apple (llamado T2) evitará cualquier reemplazo de componentes en los nuevos MacBook Pros e iMac Pro de centros de reparación no autorizados.

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Un documento interno, distribuido a los centros de reparación autorizados de Apple, obtenido por MacRumors sugiere que después de reemplazar los componentes, un software de “configuraciones del sistema” verifica si las piezas reemplazadas son auténticas.

Después de un Apple equipado con T2El sistema está reparado, solo se iniciará si un software de diagnóstico llamado Apple Service Toolkit 2 le da una señal verde. El software solo está disponible para los centros de reparación autorizados, y funciona solo cuando está conectado al servidor en la nube de Global Service Exchange (GSX) de Apple para reparaciones.

El documento describe las nuevas pautas de reparación:

Para las Mac con el chip Apple T2, el proceso de reparación no se completa para ciertos reemplazos de piezas hasta que se haya ejecutado el conjunto de configuración del sistema AST 2. Si no se realiza este paso, se producirá un sistema inoperativo y una reparación incompleta.

La verificación de seguridad se aplica a las reparaciones que involucran la pantalla, la placa lógica, la  identificación táctil y la carcasa superior, incluido el teclado, la batería, el trackpad y los altavoces para el MacBook Pro 2018. Mientras tanto, para  Mac Pro, la verificación solo se aplica a la placa lógica y los reemplazos de almacenamiento flash.

La nueva política de Apple podría perjudicar a muchos talleres de reparación que habían establecido relaciones con los clientes ofreciendo un buen servicio. Los clientes que no tienen un centro de servicio autorizado en su área también tendrán dificultades para reparar sus Mac. Le hemos pedido a Apple un comentario y actualizaremos la historia en consecuencia.

Actualmente, Apple está luchando contra la legislación d“Derecho a reparar” en los EE. UU., Que requeriría que la empresa haga  públicas las piezas de repuesto, herramientas, guías de reparación y software de diagnóstico.

A principios de este año, Apple se negó a reemplazar las baterías problemáticas del iPhone si los dispositivos pasaban una prueba de diagnóstico, pero luego cedió y ofreció reemplazos incondicionales. Con suerte, también tendrá sentido en este caso.


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Fundadora y Productora General de Chicabinaria.com. Ingeniero, Madre y Emprendedora Digital, creyente en el presente que escribimos a diario.

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