Facebook se puso a sí mismo en el agua caliente cuando surgió una encuesta que parecía preguntar a los usuarios si condenan la correspondencia ilícita entre un hombre adulto y un niño menor de edad. En respuesta, la compañía dijo que era un «error» pero dio un discurso explicando por qué hicieron la pregunta en primer lugar.
Jonathan Haynes del The Guardian publicó inicialmente capturas de pantalla de la encuesta en Twitter, que mostró tanto las preguntas como las respuestas.
Al pensar en un mundo ideal en el que podría establecer las políticas de Facebook, ¿cómo manejaría lo siguiente? Un mensaje privado en el que un hombre adulto pregunta a una niña de 14 años por imágenes sexuales.
Si crees que la pregunta es mala, deberías ver las respuestas:
So this popped up on Facebook pic.twitter.com/fL2QKgyr9x
— Jonathan Haynes (@JonathanHaynes) 4 de marzo de 2018
Una pregunta de seguimiento, pregunta quiénes piensan que los usuarios deben establecer las reglas con respecto a dicha interacción, con dos de las respuestas como «Facebook». Aunque, ya sabes, eso no depende de Facebook. Llámame un tradicionalista, pero estoy bastante seguro de que los legisladores establecieron las reglas con respecto a las interacciones inapropiadas entre adultos y niños hace mucho tiempo
And asked this … and I’m like, er wait it making it secret the best Facebook can offer here? Not, y’know, calling the police? pic.twitter.com/t2UZuKalfk
— Jonathan Haynes (@JonathanHaynes) 4 de marzo de 2018
Normalmente, podría intentar hacer de abogado del diablo y plantear una buena razón para que Facebook incluso haga esta pregunta. Pero me atoré en el cerebro tratando de encontrar una razón teórica y no pude encontrar una, salvo poner en cuarentena a cualquiera que haya dado la primera respuesta a la primera pregunta. Preguntaría qué están fumando los escritores de la encuesta, pero eso parece un insulto para los fumadores respetuosos de la ley en todas partes.
El vicepresidente de producto de Facebook, Guy Rosen, respondió directamente al tweet de Haynes, diciendo: » Eso fue un error». (Subestimación, tal vez).
We run surveys to understand how the community thinks about how we set policies. But this kind of activity is and will always be completely unacceptable on FB. We regularly work with authorities if identified. It shouldn’t have been part of this survey. That was a mistake.
— Guy Rosen (@guyro) 4 de marzo de 2018
La compañía emitió una declaración a The Guardian explicando la encuesta, o al menos, dando vueltas para explicarla:
Entendemos que esta encuesta se refiere a contenido ofensivo que ya está prohibido en Facebook y que no tenemos intención de permitir, por lo que hemos detenido la encuesta. Hemos prohibido el cuidado de niños en Facebook desde nuestros primeros días; no tenemos la intención de cambiar esto y trabajamos regularmente con la policía para garantizar que cualquier persona que se encuentre actuando de esa manera comparezca ante la justicia.
Me complace escuchar que Facebook no va a cambiar su política sobre tales cosas, pero aún no responde la pregunta de por qué se creó esta encuesta en primer lugar. Alguien tuvo que sentarse y pensar sobre esa pregunta, y luego enviarla a los usuarios, y tengo una curiosidad morbosa sobre lo que, en todo caso, Facebook pretendía hacer con las respuestas que recopilaba.
Nos hemos puesto en contacto con Facebook para ver si podría ofrecer algo, cualquier cosa que aclare esta situación.